Assistenza
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Per aiutarti più velocemente possibile alla risoluzione di un problema, segui prima la Guida alla risoluzione dei problemi di Eurokem e fornisci quanti più dettagli possibili nella tua richiesta di assistenza.
Verrai indirizzato a una chat dal vivo per domande, se un operatore è disponibile. Anche se potremmo non essere immediatamente disponibili in chat, risponderemo al tuo messaggio via e-mail all’indirizzo del tuo account il prima possibile. Per domande su vendite e preventivi, ci metteremo in contatto via e-mail. Tieni presente che forniamo assistenza solo a coloro che hanno acquistato un prodotto su Eurokem.shop.
Chiama
Qualsiasi domanda, informazione o richiesta è possibile effettuarla anche attraverso il nostro centralino. Il servizio è disponibile solo nei giorni lavorativi.
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Sabato: 9:00 -13:00
Chat dal Vivo
Se si desidera parlare con un operatore, è possibile aprire una chat dal vivo. Basterà cliccare attraverso l’icona blu e bianca che troverà in basso a destra della pagina, un operatore risponderà quanto prima alla sua richiesta di assistenza. Il servizio è disponibile solo nei giorni lavorativi.
